Introdução

Você está vendo o manual para Clientes.

OLÁ,

Você está visualizando o Manual da Plataforma para Clientes, e a partir de agora iremos te guiar no uso da nossa plataforma.

Você poderá voltar para este manual sempre que surgir alguma dúvida, beleza?😉

A interface foi criada para ser bem intuitiva. Fazendo um breve resumo, temos 4 áreas no menu lateral esquerdo.

Dashboard
Serviços
Contatos
Configurações
Dashboard

Dashboard

Acesse na Dashboard os Gráficos dos seus últimos envios, o Custo dos últimos dias separados por serviços, o Saldo dos serviços contratados e visualizar a última campanha enviada ou agendada.

Aqui você também pode fazer os seus Envios Rápidos de SMS e configurar a sua área de Favoritos de acordo com a sua preferência.

Serviços

Serviços

Na área dos Serviços será possível criar as suas campanhas, bem como acessar as Respostas e responder os seus clientes, acessar Relatórios e Consultar o Status dos seus envios.

Contatos

Na área de Contatos, você irá acessar e gerenciar a sua base, organizar os seus contatos por Grupos e Subgrupos, além de Importar bases inteiras com agilidade a partir de um arquivo XLS, XLSX ou CSV gerado pelo excel.

Configurações

Na área de Configurações, é possível configurar as informações da sua Empresa, incluir e gerenciar os Usuários, atribuindo os níveis de permissão da sua equipe na plataforma, cadastrar Mensagens Padrão, administrar o seu Centro de Custo por setores (Ex.: Setor de Marketing, Setor de Cobrança, etc) e identificar em suas campanhas o tipo de serviço utilizado e o setor que efetuou o envio.

Não se preocupe, em seguida você verá detalhadamente como utilizar cada um desses campos citados acima.